AGB`s
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop „Timbershome“ (nachfolgend „Online-Shop“ genannt)
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
dk Moebelschmiede, Inh. Daniel Koppe
Walther-Rathenau-Str.7
99734 Nordhausen
Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.
3. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst unter der folgenden E-Mailadresse: mail@timbershome.info
4. Vertragsabschluss
Mit Einstellung der Artikel in den Online-Shop geben wir kein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag mit uns kommt vielmehr erst durch Ihre Bestellung einerseits („Angebot“) und durch die ausdrückliche Bestätigung der Bestellung oder die Lieferung der Ware durch uns andererseits („Annahme“) zustande. Reagieren wir nicht innerhalb von 2 Wochen auf Ihre Bestellung Kundenbestellung, sind Sie nicht mehr an diese gebunden. Vor Vertragsschluss (d.h. der Annahme Ihres Angebots durch uns) besteht kein Anspruch auf Erfüllung, z.B. auf die Lieferung von bestellter Ware.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Wir nehmen Bestellungen daher nur in haushaltsüblichen Mengen an.
5. Versandkosten
Wir bieten unseren Kunden einen kostenfreien Versand ab einem Einkaufswert von 59€ an. Bei einem Versand ins Ausland tragen Sie die Versand bzw. Lieferkosten und alle eventuell anfallenden Zollabgaben sowie Aus- und Einfuhrgebühren.
6. Bezahlung
Die Zahlung kann per PayPal, Apple Pay, Kreditkarte (Mastercard und Visa), Sofort Überweisung oder Rechnung (Klarna) erfolgen.
7. Geschenkgutscheine
(1) Allgemeines:
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die käuflich erworben werden können. Mit dem Kauf eines Timbershome Gutscheins oder der Verwendung eines Timbershome Gutscheins werden die Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen”) akzeptiert. Die Gutscheine können nur im Timbershome Online Shop (www.timbershome.de) käuflich erworben und eingelöst werden. Der Timbershome Gutschein kann verwendet werden, um den Gesamtwert oder einen Teil des Wertes der/des gewählten Artikel/s zu bezahlen. Reicht das Guthaben eines Timbershome Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden.
(2) Lieferung:
Sie sind verpflichtet, eine korrekte Adresse für die Lieferung des Timbershome Gutscheins anzugeben. Bei der Bestellung eines Gutscheins sind Sie verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse für die Zusendung anzugeben. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse nicht bestätigt werden kann, behält Timbershome sich das Recht vor, die Lieferung des Gutscheins zurückzubehalten.
(3) Einlösung:
Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Das Guthaben eines Timbershome Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
(4) Gültigkeit:
Der Gutschein ist ab Kaufdatum 4 Jahre gültig. Gültigkeit nach 4 Jahren verlängern. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann der Timbershome Gutschein weder für Einkäufe verwendet oder neu aktiviert werden, noch kann der Restwert erstattet werden. Der Gutschein kann innerhalb der Vierjahres-Frist verwendet werden, bis das Guthaben Null beträgt. Der Gutschein kann nur in der Währung eingelöst werden, in der er gekauft wurde.
(5) Umtausch:
Der Timbershome Gutschein ist vom Umtausch ausgeschlossen.
(6) Rückgabe:
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht für Artikel nutzen, die Sie mit einem Timbershome Gutschein erworben haben, erhalten Sie zunächst eine Rückbuchung des (Teil)- Betrages, den Sie mit dem Gutschein gezahlt haben und ihr Gutschein wird erneut aktiviert über die Höhe des Gutscheinbetrages.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Widerrufsbelehrung
Sie können die Bestellung innerhalb von sieben Kalendertagen ohne Vorbedingungen oder Gebühren ganz oder teilweise stornieren.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den mit uns geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgend abgebildete Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit Ihre Retoure direkt in unserem Retourenportal anzumelden. Die Rücksendung deiner Retoure muss ab der Retourenbestätigung innerhalb von 10 Tagen erfolgen. Die Rücksendekosten werden final von deiner Rückerstattung abgezogen und sind wie folgt gestaffelt:
Standardversand Paket bis 5kg - 5,90€ Rücksendekosten
Standardversand Paket ab 5kg - 8,50€ Rücksendekosten
Speditionsversand/ Sperrgut - Die Kosten können variieren und sind vom Käufer zu tragen
Internationale Retouren (Österreich, Dänemark, Belgien, Tschechien, Italien, Frankreich, Luxemburg): Die Retourkosten sind vom Käufer zu tragen und können je nach Bestellmenge sowie Gewicht variieren.
Muster-Widerrufsformular
„Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … (bitte geben Sie hier konkret die Waren an, die vom Widerruf erfasst werden sollen)
Bestellnummer:… (ergänzen Sie hier bitte die Bestellnummer der Waren, wenn Sie eine solche von uns erhalten haben)
Bestellt am: … /erhalten am: … (ergänzen Sie hier bitte die Daten, an denen Sie die Waren bestellt und erhalten haben)
Name: … (ergänzen Sie hier bitte Ihren vollständigen Namen) Anschrift: … (ergänzen Sie hier bitte Ihre vollständige Adresse)
Datum: … (ergänzen Sie hier bitte das Datum des Widerrufs)“
(*) Unzutreffendes streichen
Bitte richten Sie Ihren Widerruf postalisch an:
dk Moebelschmiede, Inh. Daniel Koppe
Walther-Rathenau-Str. 7
99734 Nordhausen
oder elektronisch an: mail@timbershome.info
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbenen Waren, die wir von Ihnen erhalten haben. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die von uns erhaltenen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet sind, offensichtlich gebrauchte Waren zurückzunehmen. Wir weisen Sie ferner darauf hin, dass für von Ihnen verursachte Beschädigungen der Waren Wertersatz verlangen können.
11. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen.
12. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
13. Anwendbares Recht
Auf alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche ist deutsches Recht unter Ausschluss von UN-Kaufrecht anzuwenden; zwingendes Verbraucherschutzrecht, welches an Ihrem Wohnort gilt, bleibt unberührt.